Benutzererlebnis: Sicherheit ohne unnötige Reibung
Explizite Bestätigungen mit verständlichen Details – Betrag, Empfänger, Ort – machen den zweiten Faktor greifbar. Ein Institut ersetzte generische Push‑Anfragen durch nummerngebundene Freigaben mit Transaktionsinformationen und senkte Fehlbestätigungen deutlich. Welche Texte, Farben oder Symbole helfen Ihren Nutzerinnen, Sicherheit intuitiv zu verstehen?
Benutzererlebnis: Sicherheit ohne unnötige Reibung
Lara, freiberufliche Designerin, wechselte zu Hardware‑Schlüsseln, weil Reisen und wechselnde Geräte Passwörter zur Qual machten. Nach kurzer Eingewöhnung sparte sie Zeit, und Zahlungsfreigaben fühlten sich endlich sicher an. Ihre Rückmeldung: Gute Erklärungen im Onboarding machten den Unterschied. Haben Sie ähnliche Rückmeldungen gesammelt?
